Hello Kitty: Big City Dreams tar den søte lille maskoten til Sanrio dit ingen pus har gått før: ut av Sanrio Town! Du skjønner, Hello Kitty har gått lei av livet midt i naturskjønne ingensteds og lengter etter en mer spennende livsstil i storbyen. Men hovedgrunnen til at hun flytter til storbyen er fordi hun alltid har ønsket å bo i en toppleilighet i toppetasjen i den nye bygården. Med hjelp fra vennene sine – både gamle og nye – kan hun kanskje klare seg i storbyen. Og, for å lage den gamle setningen, hvis du kan gjøre det der, kan du gjøre det hvor som helst! Som Hello Kitty utforsker spilleren en enorm by, full av gater, bygninger, attraksjoner, butikker... praktisk talt alt som en så stor by kan tilby. Innenfor disse lokalitetene ligger en serie minispill som kan hjelpe Hello Kitty med å tjene vennskapspoeng, som igjen gir Hello Kitty rett til å kjøre offentlig transport, kjøpe nye ting, tilpasse leiligheten hennes og flytte henne ett skritt nærmere drømmeleiligheten.